プライバシーポリシー

ニュープリンス観光バス株式会社（以下、当社という）は、一般乗合・貸切旅客自動車運送事業、旅行業を展開し、各事業において様々な商品・サービスを提供しています。お客様の個人情報を保護することは当社事業の基本と考え、お客様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、当社は次の通り「個人情報保護方針」を定め、社会的責務として個人情報の保護に取り組みます。

1.個人情報の取得および利用等について

当社は、利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、その目的達成の範囲内に限り利用、提供を行います。また、必要な範囲を超えて個人情報の取扱を行わないための必要な措置を講じるとともに社内管理体制を整備いたします。 利用目的の範囲を超える取り扱いの必要が生じた場合は、ご本人の同意を得た上で利用します。

2.個人情報の適正な管理について

3.コンプライアンス（法令等の遵守）の徹底について

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適正な管理に努めます。

4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステム（本方針を含む当社の個人情報保護に関する管理、体制に関する規程等の仕組み）を確実に実施し、維持するとともに、個人情報保護に影響する環境の変化、個人情報保護に関する法令、社会的動向、お客さまの要望等を踏まえ、継続的な改善に努めます。

5.個人情報の開示、訂正、利用停止等について

当社は、ご本人さまからの個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求につき、当社所定の手続きに基づき、適切な範囲で対応いたします。

6.お問合せ・相談・苦情への対応について

当社は、ご本人さまからの個人情報に関するお問合わせ、ご相談、苦情および当社が保有する当該個人情報に対する開示等のご請求に対して、受付・対応の体制と手順を整備し、誠実かつ迅速に対応いたします。

ニュープリンス観光バス株式会社は、「個人情報の保護に関する法律」及び当社の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を以下のように取扱い、保護に努めます。

1.個人情報の利用目的について

(1) お客さまの個人情報

1. • 1) 当社が取扱う旅行の申込及び予約確認、お客様との連絡、運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関は最終日程表に記載されております)の提供するサービスの手配及び受領等を含む契約履行のための手続きのため
2. • 2) 貸切バス・高速バス・主催旅行(たまからの旅)の利用申込み及び予約確認を含む契約履行のため
3. • 3) 保険会社の委託を受けて行う損害保険等に付帯するサービス提供等のため
4. • 4) 当社のサービスの情報(旅行広告・情報誌など)をお客さまにお届けするため
5. • 5) 当社の商品、サービスへのご意見やご感想を伺い、よりよい旅行商品の開発やサービス向上をはかるため
6. • 6) 統計資料の作成のため
7. • 7) 電子メール配信サービスへの登録確認やサービス提供のため
8. • 8) 事故、災害時の緊急時におけるご家族への連絡

• 利用目的は、現時点で利用する可能性のある内容を記載いたしております。したがって、すべてに利用させていただくわけではありません。
• 上記以外の利用目的のためにお客様の個人情報を取得する場合は、その目的、内容、個人情報の取扱いを明確にご案内いたします。
• 取得の状況からみて、利用目的が明らかであると認められる場合等、法の定めがある場合は、利用目的を明示、通知、公表しない場合があります。

(1) 採用に応募いただいた方の個人情報

1. • 1)採用選考及び採用に関する業務を行うため
2. • 2)採用試験の日時や選考結果のご連絡のため

2.個人情報の第三者への提供（お客さまの個人情報について）

1. (1) 当社は、お客さまにお申込みいただいた旅行サービスの手配に必要な範囲内において入場箇所・宿泊機関等に対し、お客さまの氏名、性別等を電磁的方法等で送付することにより提供いたします。
2. (2) 当社は、お客さまが事故にあわれた場合、当社の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため、保険会社に対し、お客さまの氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレスを電磁的方法等で送付することにより提供いたします。

3.当社への個人情報の提供について

当社への個人情報のご提供は、ご提供いただく方の任意です。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、適切なサービスの提供や必要な業務を行えない場合があります。

4.個人情報に関する開示・訂正等のお手続について

(1)開示等の請求をお断りする場合

ア 開示

以下の場合には、請求にかかる個人情報を開示することはできません。

• •(ア)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• •(イ)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• •(ウ)他の法令に違反する場合

イ 訂正等(訂正、追加、削除)

以下の場合には、請求にかかる個人情報の訂正等には応じることはできません。

• •(ア)利用目的からみて訂正等が必要でない場合
• •(イ)誤りである旨の指摘が正しくない場合
• •(ウ)他の法令の規定により特別の手続が定められている場合

ウ 利用目的の通知

以下の場合には、請求にかかる個人情報の利用目的の通知には応じることはできません。

• •(ア)利用目的を本人に通知し、または公表することにより、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• •(イ)利用目的を本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合

エ 利用停止等(利用停止、消去)

保有個人情報の利用停止及び消去の請求については、当該個人情報が個人情報保護法第16条に違反して当社が設定した利用目的以外に利用されていることが判明した場合、または個人情報保護法第17条に違反して当該保有個人情報が偽りその他不正の手段により取得されたものであることが判明した場合に限って応じさせていただきます。それ以外の場合には、原則として請求にかかる保有個人情報の利用停止等には応じることはできません。

(2)請求にかかる個人情報が当社の保有個人情報に含まれていない場合

5.開示等およびご相談のお申し出先